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新春来临，平安直通官网业内首创推出航班延误在线理赔服务，免去客户去门店办理理赔的流程，更不需去航空公司开具延误证明，网上填写个人信息、银行卡信息即可轻松坐等赔款到账。
今年春节期间，中国民航旅客运输量预计达4200万人次，比2013年增长10%。但航班的频频延误让人们回家的心情蒙上了一层灰。平安此次在业内率先推出航班延误在线服务，登录平安直通保险官网，在航班延误在线理赔页面，直接在“我要报案”的下方填写被保人信息、航班信息、银行卡信息，即可完成理赔申请。
用户不用再提交理赔证明，无需再走繁琐的理赔流程，由平安去核实航班的原定飞行时间与实际飞行时间，只要满足获赔条件，平安将自动为用户办理理赔，联络用户将赔款打到用户银行账户上。该服务举措推出后，客户从报案到赔款到账，只需在网上填写简单的个人资料，整个过程只需不到10个工作日，便捷的航班延误补偿可缓解给乘客带来的损失。
目前，养老保险政策上多个产品均包含航班延误赔付服务，如一年期交通意外险、短期交通意外险、自助游保险、户外运动保险、境外旅游保险等。而加保航空延误保障这一项只需4元，每次延误获赔200元。
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